Teamleider Service & Support

32-36 uur
per week
3.824,- tot 5.624,-
Groningen | Groningen
icon-overheid Overheid
Sluitingsdatum:
20-11-2026
Geef richting aan de dienstverlening van de gemeente Groningen als Teamleider Service & Support. Het gaat om een tijdelijke opdracht van zes maanden, van 1 januari tot en met 30 juni 2027, voor 32 tot 36 uur per week.
Interessante baan? Solliciteer direct
/storage/media/2024/04/308/vacancy-intro_658x662.png

Interessante baan?

Solliciteer direct

Functieomschrijving

home-about
Samen komen we verder
home-about-video

In de praktijk

Je werkt op de afdeling Service & Support, binnen het team Servicedesk. Het team ondersteunt ongeveer 6.000 gebruikers en zorgt ervoor dat systemen en diensten operationeel blijven. Je coördineert de dagelijkse werkzaamheden en geeft leiding aan circa 35 collega’s. De dienstverlening breidt zich verder uit; het team wordt omschreven als gezellig en professioneel.

Functie eisen

  • Je bent een toegankelijke en coachende leidinggevende die op basis van vertrouwen leidinggeeft en duidelijke kaders stelt.
  • Je hebt technische ICT-kennis.
  • Je hebt goede communicatievaardigheden.
  • Je beheerst het Nederlands en Engels mondeling en schriftelijk.
  • Je hebt kennis van ITSM-tools.
  • Je bent bekend met bel- en handelingsscripts.
  • Je hebt ervaring met projectmanagement.
  • Je bent bereid eens per tien weken deel te nemen aan de piketdienst, van maandag tot en met vrijdag en in het weekend.

Aanbod

B&P Professionals is NBBU-lid. Hierbij geldt volledig het principe "gelijk loon voor gelijk werk vanaf dag één". Dit houdt in:

  • Salaris conform CAO Gemeenten Schaal 10 vanaf €3.824,- tot €5.624,- op basis van een fulltime dienstverband.
  • Vakantietoeslag van 8,33%.
  • Individueel keuze budget conform CAO opdrachtgever.
  • Reiskostenvergoeding conform CAO opdrachtgever.
  • Pensioenopbouw.
  • Diverse opleidingsmogelijkheden.
  • Deelname aan uitjes en bijeenkomsten.
  • Goede persoonlijke begeleiding door de interne organisatie van B&P Professionals.

#LI-RV1

Sollicitatieprocedure

icon-online-sollicitatie
Online sollicitatie
icon-sollicitatie-geaccepteerd
Sollicitatie geaccepteerd
icon-kennismaking
Kennismaking
icon-tweede-gesprek
Voorwaarden bespreken
icon-op-gesprek
Op gesprek bij opdrachtgever
icon-starten
Je mag starten
icon-contract-voorstel
Contract & Onboarding
icon-familie
Welkom bij de familie van professionals
contact-block

Kun je wel wat advies gebruiken?

Weet je niet zeker of jouw kwaliteiten en ervaring passen bij onze openstaande vacatures? Stuur ons je CV of LinkedIn-profiel. Onze recruiters zien snel waar er carrièrekansen voor je liggen.

Ik heb interesse WhatsApp 026 - 79 99 099

Solliciteer hierop!

Teamleider Service & Support

* Verplicht veld

Wij leren je graag kennen!

Op zoek naar leuke detacheringsopdrachten? Of juist een professional nodig voor jouw team? Neem even contact met ons op.

* Verplicht veld

Onze contactgegevens:

WhatsApp 026 - 7999099 info@bp-professionals.nl Nieuwe Kade 17A
6827 AB Arnhem

Wij leren je graag kennen!

Vul het formulier in en we nemen contact met je op.

* Verplicht veld