Senior specialist kindertoeslagenaffaire

In de praktijk

Als Senior specialist kindertoeslagenaffaire ben je het eerste aanspreekpunt voor ouders die gedupeerd zijn door de kinderopvangtoeslagenaffaire en zich bij de gemeente hebben gemeld. Je legt laagdrempelig contact, onderzoekt welke ondersteuning nodig is en werkt samen met de ouders aan het herstellen van vertrouwen. Binnen het team zorg je ervoor dat de hulpverlening goed op elkaar wordt afgestemd. Je voert de regie, bewaakt de voortgang en stuurt bij waar nodig. Je hebt veel overleg met collega’s en andere afdelingen binnen de gemeente, en je werkt intensief samen met een breed netwerk van hulpverleners. Je werkt zowel op kantoor als bij ouders thuis, waardoor je een goed beeld krijgt van hun leefsituatie. Daarnaast ben je continu op de hoogte van de laatste ontwikkelingen rondom de kinderopvangtoeslag, zodat je ouders, collega’s en andere betrokkenen van actuele informatie kunt voorzien.