Programmacoördinator / organisatieadviseur klantcontacten

24-36 uur
per week
5.369,- tot 7.253,-
Noord-Brabant | Beek en Donk
icon-overheid Overheid
Sluitingsdatum:
05-11-2026
Voor Gemeente Laarbeek zoeken we een programmacoördinator / organisatieadviseur klantcontacten voor een tijdelijke opdracht van 24 tot 36 uur per week. Je start zo spoedig mogelijk en werkt aan resultaten voor de voorbereiding van de kaderbrief 2028; de opdracht loopt tot en met 30 juni 2027.
Interessante baan? Solliciteer direct
/storage/media/2024/04/308/vacancy-intro_658x662.png

Interessante baan?

Solliciteer direct

Functieomschrijving

home-about
Samen komen we verder
home-about-video

In de praktijk

Je faciliteert en versnelt de ontwikkeling binnen Burgerzaken en het Klant Contact Centrum (KCC). Daarbij onderzoek je de werkbelasting, capaciteit, taakverdeling en werkprocessen en werk je aan een gedragen toekomstbeeld voor beide teams. De opdracht is gericht op concrete, besluitrijpe voorstellen voor verbeteringen, benodigde capaciteit en investeringen en een uitvoeringsagenda voor 2027-2028. De adviezen zijn direct bruikbaar voor de voorbereiding van de kaderbrief en begroting 2028.

Functie eisen

  • Je hebt HBO+- of WO-werk- en denkniveau.
  • Je hebt minimaal vijf jaar ervaring als programmacoördinator, teamleider, organisatieadviseur of verandermanager binnen een gemeentelijke organisatie.
  • Je hebt aantoonbare ervaring met organisatieontwikkeling en verandertrajecten.
  • Je hebt ervaring met gemeentelijke dienstverlening, Burgerzaken, KCC of vergelijkbare publieksdienstverlening.
  • Je hebt ervaring met capaciteitsvraagstukken, formatievraagstukken, capaciteitsanalyses, teamontwikkeling, procesverbetering en de toekomstbestendige inrichting van teams.
  • Je hebt minimaal één vergelijkbare gemeentelijke ontwikkelopdracht afgerond waarbij je advies tot bestuurlijke besluitvorming leidde; je kunt de aanpak, gecreëerde beweging en resultaten toelichten.
  • Je hebt ervaring met participatieve verandertrajecten waarbij medewerkers actief betrokken zijn bij het ontwikkelen van oplossingen; je creëert beweging en eigenaarschap zonder hiërarchische positie.
  • Je bent in staat analyses te vertalen naar concrete maatregelen en besluitrijpe voorstellen, inhoud, processen, mensen en organisatieontwikkeling met elkaar te verbinden, te schakelen tussen strategisch, tactisch en operationeel niveau en te sturen op resultaten, planning en bestuurlijke deadlines.

Aanbod

B&P Professionals is NBBU-lid. Hierbij geldt volledig het principe "gelijk loon voor gelijk werk vanaf dag één". Dit houdt in:

  • Salaris conform CAO Gemeenten schaal 12 vanaf €5.369,- tot €7.253,- op basis van een fulltime dienstverband
  • Vakantietoeslag van 8,33%.
  • Individueel keuze budget conform CAO opdrachtgever.
  • Reiskostenvergoeding conform CAO opdrachtgever.
  • Pensioenopbouw.
  • Diverse opleidingsmogelijkheden.
  • Deelname aan uitjes en bijeenkomsten.
  • Goede persoonlijke begeleiding door de interne organisatie van B&P Professionals.

#LI-RV1

Sollicitatieprocedure

icon-online-sollicitatie
Online sollicitatie
icon-sollicitatie-geaccepteerd
Sollicitatie geaccepteerd
icon-kennismaking
Kennismaking
icon-tweede-gesprek
Voorwaarden bespreken
icon-op-gesprek
Op gesprek bij opdrachtgever
icon-starten
Je mag starten
icon-contract-voorstel
Contract & Onboarding
icon-familie
Welkom bij de familie van professionals
contact-block

Kun je wel wat advies gebruiken?

Weet je niet zeker of jouw kwaliteiten en ervaring passen bij onze openstaande vacatures? Stuur ons je CV of LinkedIn-profiel. Onze recruiters zien snel waar er carrièrekansen voor je liggen.

Ik heb interesse WhatsApp 026 - 79 99 099

Solliciteer hierop!

Programmacoördinator / organisatieadviseur klantcontacten

* Verplicht veld

Wij leren je graag kennen!

Op zoek naar leuke detacheringsopdrachten? Of juist een professional nodig voor jouw team? Neem even contact met ons op.

* Verplicht veld

Onze contactgegevens:

WhatsApp 026 - 7999099 info@bp-professionals.nl Nieuwe Kade 17A
6827 AB Arnhem

Wij leren je graag kennen!

Vul het formulier in en we nemen contact met je op.

* Verplicht veld