Medewerker Servicepunt

In de praktijk

Voor in het team Service en Contact ga je aan de slag als het eerste aanspreekpunt voor bezoekers van het Servicepunt. Je staat midden in de maatschappij en levert dagelijks een directe bijdrage aan een uitstekende dienstverlening aan inwoners en ondernemers. In deze rol zorg je voor een warme ontvangst, luister je goed naar de vraag achter de vraag en denk je oplossingsgericht mee, ook wanneer iets niet direct mogelijk is. Je werkt nauw samen met collega’s binnen het team en met andere betrokkenen om de dienstverlening continu te verbeteren. Daarbij draag je actief bij aan de optimalisatie en doorontwikkeling van processen en werkwijzen, zodat het Servicepunt steeds beter aansluit op de behoeften van de samenleving.