Medewerker Klantenservice

32 uur
per week
Vanaf 3.203,- tot 4.003,-
Gelderland | Apeldoorn
icon-overheid Overheid

Voor woningcorporatie Ons Huis Apeldoorn zoeken wij een Medewerker Klantenservice voor 32 uur per week, in een tijdelijke detacheringsopdracht van 21-09-2026 tot en einde jaar, met optie tot verlenging. Sta jij graag klaar voor huurders en bewoners en zorg jij voor een sterke start van de dienstverlening?

Interessante baan? Solliciteer direct
/storage/media/2024/04/308/vacancy-intro_658x662.png

Interessante baan?

Solliciteer direct

Functieomschrijving

home-about
Samen komen we verder
home-about-video

In de praktijk

Je komt te werken in het klantcontactteam van een woningcorporatie met een belangrijke rol in de leefbaarheid van wijken en buurten. Als Medewerker Klantenservice sta je aan het begin van vrijwel alle primaire processen: vrijwel alle vragen van huurders en andere klanten komen eerst bij jou binnen. Samen met je collega’s op de frontoffice, andere afdelingen binnen de organisatie en diverse externe partijen zorg je voor een goede, persoonlijke en servicegerichte dienstverlening. Je behandelt klantvragen zoveel mogelijk direct en volledig, zodat klanten snel duidelijkheid hebben en tevreden verder kunnen; daarmee lever je een belangrijke bijdrage aan de kwaliteit van de dienstverlening en klanttevredenheid.

Functie eisen

  • Je hebt MBO+-werk- en denkniveau.
  • Je communiceert makkelijk en duidelijk.
  • Je helpt klanten graag en denkt actief met ze mee.
  • Je hebt wat technische kennis of je vindt het leuk om die op te bouwen.
  • Je houdt van dynamiek, weet overzicht te houden en bent proactief.
  • Je kijkt verder dan je eigen werk, ziet kansen om processen, samenwerking en dienstverlening te verbeteren en draagt hier graag aan bij.
  • Je bent nieuwsgierig naar digitale oplossingen die het werk makkelijker maken.

Aanbod

B&P Professionals is NBBU-lid. Hierbij geldt volledig het principe "gelijk loon voor gelijk werk vanaf dag één". Dit houdt in:

  • Salaris conform CAO Woondiensten schaal F tussen de € 3.203,- en € 4.003,- op basis van een fulltime dienstverband en afhankelijk van werkervaring.
  • Vakantietoeslag van 8,33%.
  • Individueel keuze budget conform CAO opdrachtgever.
  • Reiskostenvergoeding conform CAO opdrachtgever.
  • Pensioenopbouw.
  • Diverse opleidingsmogelijkheden.
  • Deelname aan uitjes en bijeenkomsten.
  • Goede persoonlijke begeleiding door de interne organisatie van B&P Professionals.

#LI-RV1

Sollicitatieprocedure

icon-online-sollicitatie
Online sollicitatie
icon-sollicitatie-geaccepteerd
Sollicitatie geaccepteerd
icon-kennismaking
Kennismaking
icon-tweede-gesprek
Voorwaarden bespreken
icon-op-gesprek
Op gesprek bij opdrachtgever
icon-starten
Je mag starten
icon-contract-voorstel
Contract & Onboarding
icon-familie
Welkom bij de familie van professionals
contact-block

Kun je wel wat advies gebruiken?

Weet je niet zeker of jouw kwaliteiten en ervaring passen bij onze openstaande vacatures? Stuur ons je CV of LinkedIn-profiel. Onze recruiters zien snel waar er carrièrekansen voor je liggen.

Ik heb interesse WhatsApp 026 - 79 99 099

Solliciteer hierop!

Medewerker Klantenservice

* Verplicht veld

Wij leren je graag kennen!

Op zoek naar leuke detacheringsopdrachten? Of juist een professional nodig voor jouw team? Neem even contact met ons op.

* Verplicht veld

Onze contactgegevens:

WhatsApp 026 - 7999099 info@bp-professionals.nl Nieuwe Kade 17A
6827 AB Arnhem

Wij leren je graag kennen!

Vul het formulier in en we nemen contact met je op.

* Verplicht veld