Medewerker Frontoffice Burgerzaken

36 uur
per week
2.840,- tot 4.015,-
Zuid-Holland | Gouda
icon-overheid Overheid

Wil jij als Medewerker Frontoffice Burgerzaken het eerste aanspreekpunt zijn voor inwoners van de Gemeente Gouda in een tijdelijke opdracht? In deze rol zorg je ervoor dat alle aanvragen rondom reisdocumenten en basisregistratie soepel en zorgvuldig worden afgehandeld.

Interessante baan? Solliciteer direct
/storage/media/2024/04/308/vacancy-intro_658x662.png

Interessante baan?

Solliciteer direct

Functieomschrijving

home-about
Samen komen we verder
home-about-video

In de praktijk

In deze functie werk je in het frontoffice team van Burgerzaken, waar je dagelijks direct contact hebt met inwoners. Je bent het eerste aanspreekpunt aan de balie en verwerkt uiteenlopende aanvragen, met een nadruk op reisdocumenten. Binnen het team werk je nauw samen met je collega’s om inwoners snel, vriendelijk en deskundig te helpen, ook tijdens drukkere periodes zoals de huidige paspoortpiek. Je draait mee in een rooster waarin je volgens de avondopenstelling op donderdag werkt en op woensdag en vrijdag inzetbaar bent. Het is een dynamische werkomgeving waarin zelfstandig werken en samenwerken in teamverband hand in hand gaan.

Functie eisen

  • Je bent in ieder geval op vrijdagmorgen en de hele woensdag beschikbaar en kunt werken tijdens de avondopenstelling op donderdagavond (tot 20.00 uur).
  • Je hebt ervaring in een soortgelijke functie binnen Burgerzaken of een vergelijkbare frontoffice-omgeving.
  • Je hebt de basisopleiding Burgerzaken (minimaal B1a en B2 van het NVVB-diplomastelsel) afgerond.
  • Je hebt ervaring met het programma Key2 Burgerzaken van Centric en bezit BRP-ervaring.
  • Je bent klantvriendelijk, bezit goede communicatieve vaardigheden en bent flexibel in je werkzaamheden.
  • Je bent stressbestendig en kunt goed werken onder druk.
  • Je werkt proactief en zoekt graag naar oplossingen om processen beter en prettiger te laten verlopen.
  • Je kunt zelfstandig werken, maar vindt het ook prettig om samen te werken in een team.

Aanbod

B&P Professionals is NBBU-lid. Hierbij geldt volledig het principe "gelijk loon voor gelijk werk vanaf dag één". Dit houdt in:

  • Salaris conform CAO Gemeenten schaal 7 vanaf €2.840,- tot €4.015,- op basis van een fulltime dienstverband
  • Vakantietoeslag van 8,33%.
  • Individueel keuze budget conform CAO opdrachtgever.
  • Reiskostenvergoeding (€0,23 per gereden kilometer of volledige OV-vergoeding).
  • Pensioenopbouw.
  • Diverse opleidingsmogelijkheden.
  • Deelname aan uitjes en bijeenkomsten.
  • Goede persoonlijke begeleiding door de interne organisatie van B&P Professionals.

#LI-RV1

Sollicitatieprocedure

icon-online-sollicitatie
Online sollicitatie
icon-sollicitatie-geaccepteerd
Sollicitatie geaccepteerd
icon-kennismaking
Kennismaking
icon-tweede-gesprek
Voorwaarden bespreken
icon-op-gesprek
Op gesprek bij opdrachtgever
icon-starten
Je mag starten
icon-contract-voorstel
Contract & Onboarding
icon-familie
Welkom bij de familie van professionals
contact-block

Kun je wel wat advies gebruiken?

Weet je niet zeker of jouw kwaliteiten en ervaring passen bij onze openstaande vacatures? Stuur ons je CV of LinkedIn-profiel. Onze recruiters zien snel waar er carrièrekansen voor je liggen.

Ik heb interesse WhatsApp 026 - 79 99 099

Solliciteer hierop!

Medewerker Frontoffice Burgerzaken

* Verplicht veld

Wij leren je graag kennen!

Op zoek naar leuke detacheringsopdrachten? Of juist een professional nodig voor jouw team? Neem even contact met ons op.

* Verplicht veld

Onze contactgegevens:

WhatsApp 026 - 7999099 info@bp-professionals.nl Nieuwe Kade 17A
6827 AB Arnhem

Wij leren je graag kennen!

Vul het formulier in en we nemen contact met je op.

* Verplicht veld