Manager Bezwaar en Beroep

Functie eisen

• Je hebt minimaal hbo-niveau, aangetoond met een relevante afgeronde en geaccrediteerde bachelor- of masteropleiding.
• Je hebt minimaal drie jaar ervaring in een leidinggevende functie aan professionals.
• Je hebt de vaardigheden voor coachend leidinggeven aan medewerkers en hebt hiervoor een opleiding gevolgd of volgt deze.
• Je hebt kennis van de voor de afdeling relevante procedures, processen en systemen.
• Je hebt kennis van verschillende management- en coachrollen en kunt deze toepassen.
• Je hebt kennis van en gebruikt HRM-instrumentaria.
• Je bent daadkrachtig, ontwikkelingsgericht en authentiek.
• Je bent resultaatgericht en beschikt over analytisch vermogen.