Klantmanager WMO

In de praktijk

In deze rol als Klantmanager WMO maak je onderdeel uit van een uitvoeringsorganisatie die werkt voor meerdere gemeenten binnen het sociaal domein. Je pakt zelfstandig alle meldingen op die binnen de Wmo vallen, zoals vervoersvoorzieningen, begeleidingsvraagstukken en woningaanpassingen, en draagt direct bij aan het verkorten van de wachtlijsten en het verlagen van de werkdruk binnen het team. Je werkt intensief samen met collega’s en externe partners om de integrale dienstverlening zo effectief en efficiënt mogelijk te laten verlopen. Op maandagen is er een vaste teamdag op het stadhuis in Uithoorn, waar je samen met alle klantmanagers aanwezig bent voor overleg en afstemming. Na een inwerktraject is het mogelijk om circa de helft van de tijd thuis te werken, waarbij je veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid krijgt in het beheren van jouw eigen caseload.