Klantadviseur Backoffice Burgerzaken

In de praktijk

In deze rol als Klantadviseur Backoffice Burgerzaken maak je deel uit van een team dat dag in, dag uit het verschil maakt voor de besturen en inwoners van drie gemeenten. Je werkt in een dynamische omgeving, waarin je zowel aan de balie als op de backoffice werkt en je richt op de meer complexe vraagstukken binnen Burgerzaken. Je bent inzetbaar op drie locaties (Hillegom, Lisse en Sassenheim) en werkt volgens een rooster, waardoor geen dag hetzelfde is. Binnen het team Burgerzaken werk je samen met circa 46 front- en backoffice medewerkers, specialisten en kwaliteits-/beleidsadviseurs die houden van hun vak en servicegericht zijn. Bevlogenheid, betrokkenheid en goede dienstverlening staan centraal, en jij levert een actieve bijdrage aan de doorontwikkeling van Burgerzaken door mee te denken over werkprocessen en de kwaliteit van de dienstverlening.