Helpdeskmedewerker ICT

38 uur
per week
3.169,- tot 4.179,-
Utrecht | Huis ter Heide
icon-overheid Overheid
Sluitingsdatum:
12-10-2026

Voor het Ministerie van Defensie zoeken wij een Helpdeskmedewerker ICT voor 38 uur per week. De opdracht duurt 12 maanden, met optie tot verlenging; de start is tussen december en maart, afhankelijk van de screening.

Interessante baan? Solliciteer direct
/storage/media/2024/04/308/vacancy-intro_658x662.png

Interessante baan?

Solliciteer direct

Functieomschrijving

home-about
Samen komen we verder
home-about-video

In de praktijk

Je werkt op locatie in Huis ter Heide binnen het IT Continuity Center van het Joint Informatievoorziening Commando (JIVC). In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor gebruikers en ondersteun je het incidentproces, ICT-werkzaamheden op meerdere of complexe systemen en de coördinatie bij grote verstoringen. Je helpt gebruikers efficiënt en veilig gebruik te maken van ICT-apparatuur en softwaretoepassingen. Daarbij werk je met de toegewezen bouwstenen en het processenmodel van JIVC, binnen ondersteunende ICT-processen met aandacht voor kwaliteitszorg en beveiliging.

Functie eisen

  • Je hebt minimaal 2 jaar ervaring als Helpdeskmedewerker ICT of in een soortgelijke functie.
  • Je hebt een MBO 4-diploma in een aan ICT gerelateerd kennisgebied.
  • Je hebt bij voorkeur een ITIL-certificering, een MCSA Windows Operating System-certificering en/of een CCNA-certificering.
  • Je hebt ervaring met een werkzaamhedenregistratiesysteem, het ITIL-proces, ServiceNow, MS Office en Windows.
  • Je hebt ervaring met Mobile Device Management, VDI, Active Directory en/of Netwerk Topology.
  • Je hebt een servicegerichte instelling.
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Aanbod

B&P Professionals is NBBU-lid. Hierbij geldt volledig het principe "gelijk loon voor gelijk werk vanaf dag één". Dit houdt in:

  • Salaris conform CAO Ministerie van Defensie Burgerschaal 6 € 3.169,- tot € 4.179,- op basis van een fulltime dienstverband.
  • Vakantietoeslag van 8,33%.
  • Individueel keuze budget conform CAO opdrachtgever.
  • Reiskostenvergoeding conform CAO opdrachtgever.
  • Pensioenopbouw.
  • Diverse opleidingsmogelijkheden.
  • Deelname aan uitjes en bijeenkomsten.
  • Goede persoonlijke begeleiding door de interne organisatie van B&P Professionals.

#LI-RV1

Sollicitatieprocedure

icon-online-sollicitatie
Online sollicitatie
icon-sollicitatie-geaccepteerd
Sollicitatie geaccepteerd
icon-kennismaking
Kennismaking
icon-tweede-gesprek
Voorwaarden bespreken
icon-op-gesprek
Op gesprek bij opdrachtgever
icon-starten
Je mag starten
icon-contract-voorstel
Contract & Onboarding
icon-familie
Welkom bij de familie van professionals
contact-block

Kun je wel wat advies gebruiken?

Weet je niet zeker of jouw kwaliteiten en ervaring passen bij onze openstaande vacatures? Stuur ons je CV of LinkedIn-profiel. Onze recruiters zien snel waar er carrièrekansen voor je liggen.

Ik heb interesse WhatsApp 026 - 79 99 099

Solliciteer hierop!

Helpdeskmedewerker ICT

* Verplicht veld

Wij leren je graag kennen!

Op zoek naar leuke detacheringsopdrachten? Of juist een professional nodig voor jouw team? Neem even contact met ons op.

* Verplicht veld

Onze contactgegevens:

WhatsApp 026 - 7999099 info@bp-professionals.nl Nieuwe Kade 17A
6827 AB Arnhem

Wij leren je graag kennen!

Vul het formulier in en we nemen contact met je op.

* Verplicht veld