Administratief Medewerker Klantcontact

Functie eisen

• Je bent een communicatief sterke administratieve professional die energie krijgt van klantcontact en het oplossen van vragen.
• Je bent nauwkeurig, houdt overzicht in een dynamische omgeving en weet hoofd- van bijzaken te onderscheiden.
• Je bent professioneel, klantgericht en oplossingsgericht, ook in gesprekken met ongeduldige, kritische of ontevreden klanten.
• Je hebt een afgeronde mbo 4-opleiding, bij voorkeur in een administratieve of technische richting.
• Je hebt ervaring met administratieve processen en klantcontact.
• Je bent sterk in schriftelijke en telefonische communicatie.
• Je hebt ervaring met Outlook en Microsoft Office-applicaties en schakelt gemakkelijk tussen verschillende systemen en werkzaamheden.
• Je bent een gestructureerde teamspeler die prioriteiten weet te stellen, graag samenwerkt en collega’s ondersteunt waar nodig, met affiniteit voor techniek of ervaring in een technische omgeving.