Verzekeringsadviseur ondernemersdesk

Organisatie

Univé Noord-Holland is één van de acht Regionale Univé’s. Met een werkgebied dat zich uitstrekt van Den Helder tot het noordelijke deel van het Groene Hart én Zwolle. Klanten kunnen bij hen terecht voor verzekeringen, hypotheken en andere diensten die zekerheid bieden. Voor elke klant is er altijd iemand van Univé in de buurt, fysiek in één van onze twaalf advieswinkels in de regio, telefonisch of online via de Mijn Univé App. Mooi toch? Onze circa 170 particuliere en zakelijke adviseurs krijgen ondersteuning vanuit ons hoofdkantoor in Heerhugowaard van ongeveer 80 collega’s als het gaat om financiën, marketing, communicatie, HRM, ICT, schadeafwikkeling en compliance.

Functie

Je werkt als adviseur op onze Ondernemersdesk waar je dagelijks telefonisch advies geeft over (nieuwe) verzekeringen. Daarnaast beantwoord je vragen over wijzigingen en schades. Je geeft deskundig advies aan (potentiële) zakelijke relaties over zakelijke verzekeringen. Waar dit kan, moedig je klanten aan om zaken online te regelen. Gemiddeld spreek je 24 klanten per dag en daarnaast verwerk je de binnengekomen e-mail. Naast het telefonisch contact met de klant zorg je ervoor dat de aanvragen administratief worden verwerkt in onze systemen. Om deze functie te vervullen heb je bij voorkeur affiniteit met de doelgroep en ben je instaat om een langdurige relatie met de klant op te bouwen. Je kent de branche en je volgt belangrijke ontwikkelingen in de markt. Ook voer je met zakelijke relaties onderhoudsgesprekken om de bestaande verzekeringen door te lopen en nieuwe risico’s af te dekken.

Functie eisen

• Eigenschappen als klantgerichtheid, doortastendheid, flexibiliteit, accuraatheid zijn jou op het lijf geschreven.
• Je moet goed kunnen luisteren, duidelijk kunnen uitleggen, je bent flexibel ingesteld en neemt graag initiatief. Daarnaast is samenwerken met collega’s vanzelfsprekend voor jou;
• Het werken met persoonlijke en afdelingsdoelstellingen is voor jou geen enkel probleem;
• Je hebt affiniteit met de digitale ontwikkelingen;
• Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau (niveau 4) en je hebt bij voorkeur een diploma in een commerciële of economische richting behaald;
• Vereist is dat je in het bezit bent van ieder geval de diploma’s Adviseur Basis en Adviseur Schade (particulier en MKB).
• Het is een pré als je ervaring hebt met het telefonisch (zowel inbound als outbound) adviseren van klanten over verzekeringen en het verzekeringssysteem QIS.

Aanbod

Een uitdagende functie binnen een stabiel en gezond bedrijf dat goed voor haar mensen zorgt, voor 32 tot 40 uur per week.

Een greep uit onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden:

• Het belangrijkste, bij Univé vind je een samenwerking met gezellige en gedreven collega’s;
• Je mag van ons een fijne en veilige werkomgeving verwachten. Niet voor niets zijn wij ‘Great Place To Work’ gecertificeerd!;
• Het salaris is afhankelijk van je opleiding, ervaring en competenties en bedraagt maximaal € 3.521,- bruto per maand op basis van 38 uur,
• Ze bieden je een tijdelijk contract met de intentie om je uiteindelijk een vast contract aan te bieden;
• Je ontvangt een 13e maand;
• Bij positieve bedrijfsresultaten ontvang je een extra jaarlijkse winstuitkering, bovenop je 13e maand;
• Zelfontwikkeling vinden we belangrijk. Je krijgt daarom van ons jaarlijks een duurzaam inzetbaarheidsbudget en toegang tot meer dan 120 trainingen via GoodHabitz zodat je jezelf kunt blijven ontwikkelen;
• Je ontvangt reiskosten voor de dagen die je op kantoor werkt en een thuiswerkvergoeding voor de dagen die je thuiswerkt;
• Je ontvangt uiteraard een korting op je verzekeringen die je via Univé afsluit.