Medewerker KVK Desk Remediation

36
per week
€ 2.750 tot €3.350
Utrecht
Bancair

Wil jij je horizon verbreden en écht een toegevoegde waarde leveren voor onze zakelijke klanten én voor Rabobank?

Dan is de functie van medewerker KvK Remediation voor jou wellicht een schot in de roos.

Interessante baan? Solliciteer direct

Interessante baan?

Solliciteer direct

Functieomschrijving

Plezier & werk ‘’Het leuke aan het werken bij de KVK-desk vind ik de afwisselingen in het werk van basis tot complex. Met een groot verantwoordelijkheidsgevoel ga ik graag de uitdaging voor complexe dossiers aan.’’

Een gemiddelde werkdag
Ben je benieuwd wat er op een gemiddelde werkdag op jouw to-do lijst staat? Denk bijvoorbeeld aan het ondersteunen van commerciële klantprocessen van onze zakelijke klanten. Je besteed ongeveer 50% van je tijd aan administratieve werkzaamheden. De overige 50% heb je klantcontact (uitgaande telefonie). Ook lever je een bijdrage aan de procesoptimalisatie binnen de afdeling.

Samen bereiken we meer dan alleen We geloven in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog betere bank. We zijn dan ook benieuwd naar wat jij toevoegt aan ons team van de KVK-Desk.

‘Samen worden we elke dag een stap beter. Het motto van de KVK-desk. Doordat we een redelijk jonge afdeling zijn, staan nog niet alle processen in beton gegoten. Hierdoor heeft elke medewerker direct invloed op hoe wij morgen ons werk weer een stap beter kunnen doen voor onze bank, voor onze klant en natuurlijk voor al onze medewerkers.’
Lisa Osnabrugge, Teamlead KVK-Desk

Samen komen we verder

In de praktijk

Jij & jouw functie Als Medewerker Kvk Remediation draag je bij door accuraat en klantgericht (voornamelijk complexe) klantvragen af te handelen. Je bent het aanspreekpunt op het gebied van KvK wijzigingen voor Rechtsvormwijzigingen, bestuurswijzigingen én uitschrijvingen. Hierbij analyseer je de gevolgen van de wijzigingen op de bancaire producten en op basis van deze analyse zet je de juiste acties uit. Je zorgt voor een positieve klantbeleving en daarmee realiseer en verhoog je de klantwaarde en klanttevredenheid. Daarnaast identificeer je knelpunten en lever een proactieve bijdrage aan de optimalisatie van processen. Deze KvK-wijzigingen dragen voor de bank diverse risico’s met zich mee en daarom kan jij een belangrijke toegevoegde waarde leveren.

Functie eisen

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Ervaring met Siebel en ervaring binnen de Rabobank is een pré
  • Ervaring met rechtsvormwijzigingen en/of bestuurswijzigingen is een grote pré;
  • Je durft collega’s feedback te geven en staat zelf volledig open om feedback te ontvangen;
  • Grote hoeveelheden werk schrikken je niet af, maar motiveren je juist om samen te presteren;
  • Focus op de klant;
  • Anderen aanmoedigen, je bent een positief ingestelde teamspeler;
  • Gericht op de oplossing en denkt mee in verbetermogelijkheden.

Aanbod

  • Detacheringscontract, met uitzicht op vast contract;
  • Uitstekend salaris;
  • 13e maand;
  • 8,33% vakantietoeslag;
  • 25 vakantiedagen per jaar naar rato;
  • Pensioen conform NBBU-CAO;
  • Reiskosten van 0,21 per gereden km bij eigen vervoer of OV vergoeding;
  • Vergoeding eventuele te maken overnachtingskosten tijdens duur van de opdracht. Dit naar redelijkheid en in onderling overleg;
  • Opleidingsmogelijkheden indien gewenst en benodigd;
  • Eenmalig €250 thuiswerkvergoeding om jouw thuiswerkplek goed in te kunnen richten;
  • Deelname aan leuke uitjes, bijeenkomsten en trainingen;
  • Internetvergoeding €40 per maand;
  • Goede begeleiding door fieldmanagement, HR en Recruitment vanuit B&P Professionals.

Sollicitatieprocedure

Online sollicitatie
Sollicitatie geaccepteerd
Kennismaking
Voorwaarden bespreken
Op gesprek bij opdrachtgever
Je mag starten
Contract & Onboarding
Welkom bij de familie van professionals

Kun je wel wat advies gebruiken?

Weet je niet zeker of jouw kwaliteiten en ervaring passen bij onze openstaande vacatures? Stuur ons je CV of LinkedIn-profiel. Onze recruiters zien snel waar er carrièrekansen voor je liggen.

Solliciteer hierop!

Medewerker KVK Desk Remediation

* Verplicht veld

Wij leren je graag kennen!

Zoek jij leuke detacheringsopdrachten, of gewoon een nieuwe uitdaging? Neem even contact met ons op.

* Verplicht veld