Stel je eens voor… dat jij ervoor zorgt dat onze intermediairs en adviseurs zich volledig kunnen richten op dat waar zij goed in zijn: adviseren in hypotheken. Zij blij, jij blij! Met jou erbij als hypotheekspecialist maken we dit samen mogelijk. Wij gaan jou in je kracht zetten in een dynamische omgeving zodat jij straks jouw expertise kunt inzetten en volwaardig sparringpartner bent voor onze intermediairs en adviseurs. Jij stelt de juiste vragen, geeft het passende antwoord en dat allemaal op het gebied van hypotheken. Dit doe jij veelal telefonisch, maar wij gebruiken ook andere digitale contactmogelijkheden Zo weten onze intermediairs en adviseurs tot in detail hoe zij hun aanvragen moeten regelen. Samen zorgen wij dat de consument verantwoord kan wonen in zijn of haar droomhuis.
Een grote landelijke opdrachtgever binnen de bancaire sector.
Acceptatie
Je beoordeelt en analyseert complexe en voornamelijk hypotheekaanvragen van ondernemers in privé binnen de vastgestelde kaders. Het wordt juist gewaardeerd dat je op een verantwoorde manier buiten de kaders, regels en richtlijnen van het kredietbeleid meedenkt. Soms krijg je te maken met verschillende visies op een dossier, maar dankzij jouw ervaring weet je dit functioneel in te zetten met oog op het resultaat. Je houdt rekening met het klantbelang, en geeft op basis van de beschikbare gegevens een bindend advies.
Overdracht deskundigheid
Je adviseert en informeert diverse stakeholders in verschillende werk- en projectgroepen. Je draagt je kennis op jouw aandachtsgebied over aan collega's, zodat zij hun functie professioneler kunnen uitvoeren. De specialist is een sparringpartner voor het management, draagt de bedrijfsvisie uit en is enthousiast, positief, stressbestendig, motiverend en inspirerend. Je neemt je verantwoordelijkheid waar nodig en bent in staat tot zelfreflectie, je hebt een duidelijke toekomstvisie met een portie lef.
Verbetervoorstellen
Je signaleert verbeter-/knelpunten in producten, diensten, processen en procedures. Je gaat na op welke wijze deze kunnen worden opgelost en doet naar aanleiding van je bevindingen voorstellen voor aanpassingen/vernieuwingen van processen, procedures e.d. en bespreekt dit met jouw leidinggevende. Je vervult hierin een voortrekkersrol.
