Almere
36 uur per week
Marktconform
Bancair & Verzekeren

Adviseur RKS Mobiel en Internetbankieren

Stel je eens voor… dat jij zorgt dat onze klanten en collega’s optimaal gebruik kunnen maken van mobiel- en internetbankieren?

Jij kan dit verschil maken door als adviseur Mobiel en Internetbankieren een passend antwoord te geven op alle vragen van klanten en collega’s. Zo zorg jij voor een zorgeloos gebruik van mobiel en internetbankieren en houdt de continuïteit van onze dienstverlening zo optimaal mogelijk.

Interessante baan?
Solliciteer nu

Organisatie

Een grote landelijke opdrachtgever binnen de bancaire sector.

Functie

Je helpt klant graag! Beantwoord vragen van klanten die technische problemen ervaren met mobiel- of internetbankieren te helpen. Spar met je collega’s over dit onderwerp. Stel de juiste vragen zodat het probleem van de klant snel opgelost is. Je gaat werken op basis van een flexibel contract waarbij je ingeroosterd wordt tussen de min en de max uren van je contract. Via de roosterapp geef je je beschikbaarheid voor de komende 12 weken op. Uiterlijk 4 weken van te voren weet je jouw planning.

Functie eisen

  • Mbo-4 werk- en denkniveau;
  • ervaring binnen een klantcontact-omgeving;
  • affiniteit met technische klantvragen omtrent mobiel- en internetbankieren;
  • maximale flexibiliteit en beschikbaarheid in het kader van bereikbaarheid van onze klanten.
Aanbod
  • Detacheringsovereenkomst voor de duur van de opdracht;
  • Goed salaris op basis van een 36-urige werkweek;
  • Secundaire voorwaarden als reiskosten, vakantiegeld, vakantiedagen en pensioen conform cao;
  • Deelname aan leuke bijeenkomsten georganiseerd door B&P Professionals;
  • Mogelijkheid tot volgen van opleidingen en cursussen;
  • Aandacht en betrokkenheid middels persoonlijke aandacht vanuit B&P Professionals.
B&P in beeld
Sollicitatieformulier
Voornaam is een verplicht veld.
Achternaam is een verplicht veld.
E-mailadres is een verplicht veld.
Deel deze vacature
Mail Whatsapp